1) С какими сталями работаете? - Работаем с нержавеющими сталями AISI 304, 321, 316, 430, а также с оцинкованной сталью и «черным» металлом. В редких случаях работаем с нержавеющей сталью AISI 310S.
2) С какими толщинами работаете? - Работаем стандартно со сталями толщиной 0,5-0,7-0,8-1,0-1,5-2,0 мм, по запросу с толщиной 3,0-4,0-5,0 мм.
3) Какой вид соединения труб? - На сегодня основной тип соединения - гофра/папа/мама, раструбное соединение по требованию (в основном применяем на конденсатные котлы).
4) Какую теплоизоляцию используете в сэндвич трубах? -Применяем специальную техническую изоляцию Rockwool Wired Mat 80 армированный + уплотнительные кольца из более жесткого теплоизолятора Paroc Fire Slab. Данная теплоизоляция рассчитана на температуру применения – 700-1000°.
5) Какой максимальный порог температуры выдерживает та или иная сталь? - Например, нержавеющая сталь AISI 321 может кратковременно выдерживать температуры до 925С°, а вот AISI 430 становиться хрупкой при температурах от 400 до 500°С после всего 100 часов работы. Поэтому, мы применяем AISI 430 только для изготовления наружного контура.
6) Тип стыковки труб при их сборке – точечная сварка, фальц, или аргоновая сварка? - Основной вид сварки линейных труб – автоматическая аргонно-дуговая для нержавеющих сталей, фальц для оцинкованных сталей. Также, в отдельных случаях может применяться точечная сварка (в основном для фасонных изделий).
7) Гарантия на продукцию? - На внутренний контур из нержавеющей стали AISI 304 действует гарантия до 10 лет*, на AISI 321/316 - пожизненная гарантия*, на изделия из оцинкованной стали гарантия – 1год, на детали из AISI 430 – 10лет*.
* - при соблюдении рекомендаций
8) Срок производства изделий? - Сроки зависят от объема заказа и загруженности производства, от 1 дня.
9) Есть ли сертификаты на производимую продукцию, а также на используемые материалы? - Вся продукция и материалы, из которых она производиться имеют необходимые сертификаты.
10) Производите ли вы металлоконструкции? - Да, производим.
11) Делаете ли вы аэродинамический расчет? - Да, аэродинамические расчеты делаем.
12) Какой вид крепления дымовых труб вы используете? - Секции дымовых труб и газоходов крепятся к металлоконструкции или фасадам с помощью консолей с хомутами или разгрузочными площадками.
13) У вас свое производство? - Да - почти 1000 кв.м. производственных и складских площадей. Располагаемся по адресу Александра Матросова 4 к2 Лит Т. Производство, склад, офис и шоурум, всё в одном месте.
14) Можно ли покрасить дымоход? - Да, можно покрасить детали порошковой эмалью (эксплуатация до 220°С) или термостойкой силикатной краской (эксплуатация до 600°С).

1) Какие у вас сроки по монтажу? - Сроки по производству монтажных работ зависят от объема работы и загруженности монтажных бригад. Время самого монтажа на объекте обычно составляют от 1 до 5 дней, в зависимости от сложности объекта.
2) Осуществляете ли вы монтаж в других регионах РФ? - Да, мы работаем на всей территории России.
3) Есть ли выезд замерщиков в другие регионы РФ? - Да, наш инженер может выехать в любой регион РФ для осуществления замеров на месте.
4) Сколько стоит замер? - В пределах 100 км от КАД - 2,5 т.р. При заключении договора на производство и монтаж дымохода эти деньги возвращаются вам в качестве части аванса. При выезде в другие регионы стоимость замера расценивается индивидуально.
5) Какой срок гарантии на монтажные работы? - По умолчанию на монтажные работы срок гарантии 2 года.
6) Как монтируются трубы в горизонте и на вертикальном участке? - Стандарт сборки горизонтального участка – по дыму, а вертикального - по конденсату.
7) На сколько должен быть выше дымоход, от самой высокой части строения? - По проекту или СП - на 0,5м выше конька, если выходит рядом с коньком, если дальше – по формуле. Звоните – расскажем.
8) Все ли разрешения или допуски имеет ли монтажная группа? - Да, у наших специалистов есть все необходимые разрешения и допуски.
9) Какой опыт установки дымоходов у ваших монтажников? - Да, опыт у наших бригад очень солидный, все работают с нами не менее 5 лет.
10) Есть у вашей организации необходимые разрешения и лицензии? - Да, у нас есть лицензия МЧС, также мы являемся действующим участником СРО в области строительства.
11) Делаете ли вы акты первичного осмотра дымохода, который требуют газовые службы? - Да, делаем. Стоимость акта складывается из стоимости выезда инженера для проверки объекта – 2,5 т.р. и стоимости изготовления самого акта – 2,5 т.р. Если вы заказывали у нас дымоход с монтажом – делаем акт бесплатно.

1) Какие у вас формы оплаты? - Безналичный, наличный расчет, оплата с помощью карты в офисе, либо дистанционно.
2) Какой минимальный аванс для работы? - Как правило, мы рассматриваем договора с минимальным авансом от 70%, но бывают исключения.
3) Какую максимальную скидку можете предоставить? - Скидки зависят от объема заказа, условий оплаты и сроков выполнения работ и рассчитываются индивидуально. Обычно клиенты выбирают скидку по количеству метровых сэндвич труб в заказе.
4) Есть ли у вас рассрочка? Если да, то какая? - По рассрочке мы сотрудничаем с банком Тинькофф. Вы можете выбрать различные планы рассрочки, в большинстве случаев переплата будет за наш счет.

1) Сколько будет стоить доставка? - Чтобы примерно расценить стоимость доставки вы можете сделать предварительный расчет в приложении Yandex GO. Во вкладке Доставка выберите тот кузов грузового автомобиля, который подходит под ваш объем заказа.